Logo
Zaloguj się
Slide 1

Leć w stronę szczęśliwych zwycięstw!

Slide 1

Prawdziwe szczęście przez cały dzień.

Warunki bezpiecznej gry online i odpowiedzialnego zarządzania kontem w kasynie Casiyou

Zanim dokonasz pierwszej wpłaty na adres zł, przeczytaj wymagane zasady uczestnictwa, aby upewnić się, że wszystko jest jasne i że Twoje doświadczenie jest bezpieczne.

Konfigurowanie i weryfikacja konta

Aby zapisać się na cokolwiek, klienci muszą być pełnoletni w Polska.

Aby móc wypłacić pieniądze z zł, musisz podać dokładną identyfikację i aktualizować dane swojego konta.

Płatności i wypłaty

Polska zasady finansowe określają minimalne kwoty depozytów i wypłat.

Możesz dokonać płatności zł korzystając z zatwierdzonych systemów płatności, ale najpierw musisz przestrzegać zasad weryfikacji tożsamości.

Aby przestrzegać przepisów dotyczących zwalczania nadużyć finansowych i prania pieniędzy, duże transakcje mogą wymagać dodatkowych kontroli.

Branie udziału w sposób odpowiedzialny

Użytkownicy powinni ustalać limity wydatków, śledzić aktywność podczas sesji i korzystać z opcji samowykluczenia, gdy zajdzie taka potrzeba.

Zautomatyzowane alerty dotyczące dziwnej aktywności pomagają zapewnić bezpieczeństwo zł.

Bezpieczeństwo systemu i dozwolony użytek

Jeśli spróbujesz oszukać system lub wykorzystać wady techniczne, Twoje konto zostanie natychmiast zawieszone i możesz stracić resztę salda zł.

Przestrzeganie zasad sprawia, że środowisko jest sprawiedliwe dla wszystkich posiadaczy rachunków.

Ograniczenia według regionu

W zależności od przepisów zawartych w Polska niektóre funkcje i oferty mogą być niedostępne.

Z niektórych działań lub usług płatniczych będziesz mógł korzystać dopiero po udowodnieniu swoich uprawnień za pomocą przekazanych Ci dokumentów.

Aktualizowanie informacji o koncie i przestrzeganie lokalnych zasad jest ważne, jeśli chcesz korzystać ze swojego zł bez zakłóceń i szybko się do nich dostać.

Możesz utworzyć swój profil lub skontaktować się z pomocą techniczną, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zasad, które dotyczą tylko graczy Polski.

Wymagania dotyczące rejestracji użytkownika i jak zweryfikować swoje konto

Aby uniknąć opóźnień, gdy chcesz wypłacić zł lub zarządzać saldem w zł, upewnij się, że Twój profil osobisty jest poprawny.

Proszę podać swoje pełne imię i nazwisko, datę urodzenia, aktualny adres, adres e-mail i działający numer telefonu.

Rejestracji mogą dokonać wyłącznie osoby, które przekroczyły minimalny wiek określony w przepisach Polska.

Dodatkowe dokumenty

Przygotuj się do przesłania dokumentów, które udowodnią, kim jesteś.

Przykładami akceptowanych plików są dokumenty tożsamości wydane przez rząd, takie jak paszport lub prawo jazdy, niedawny rachunek za media (nie starszy niż trzy miesiące) lub oficjalny wyciąg bankowy z adresem.

Wszystkie dokumenty muszą być przejrzyste, łatwe do odczytania i odpowiadać informacjom podanym podczas rejestracji.

Profile mogą być zablokowane na krótki czas lub dostęp może być ograniczony, jeśli rekordy nie są kompletne lub spójne.

Sprawdzanie osi czasu i dodatkowe kontrole

Sprawdzenie tożsamości trwa zazwyczaj od 24 do 72 godzin.

Jeśli potrzeba więcej dowodów, obsługa klienta poprosi o nie za pośrednictwem adresu e-mail, którego użyłeś do rejestracji.

W tym okresie przeglądu nadal możesz dokonywać wpłat na adres zł, ale przetwarzanie wypłat może potrwać dłużej, aż do momentu ich potwierdzenia.

Krok Co to jest Oszacowanie czasu
Zarejestruj się Wypełnij swoje dane osobowe i wybierz dane logowania do konta. Pięć minut
Prześlij dokumenty Pokaż dowód swojej tożsamości i adresu. Dziesięć minut
Recenzja profilu Sprawdzanie automatyczne lub ręczne 24 do 72 godzin
Zakończenie Dostęp do pełnego konta, w tym wypłaty Natychmiast po zatwierdzeniu

Aby utrzymać najwyższy poziom bezpieczeństwa i zgodności z wymaganiami Polska, można zażądać okresowej ponownej walidacji.

Zawsze aktualizuj swój profil i dokumenty, aby móc do nich dotrzeć bez żadnych problemów.

Limity wpłat i wypłat: poznanie zasad płatności

Zanim przelejesz jakiekolwiek pieniądze, sprawdź swoje saldo zł.

Każdy powinien wiedzieć, że minimalny depozyt wynosi 10 zł na transakcję, a maksymalny pojedynczy depozyt może być ograniczony wybraną metodą płatności i statusem weryfikacji konta.

Standardowa polityka pozwala użytkownikom poprosić o co najmniej 20 zł za każdą wypłatę, gdy chcą ją wypłacić.

W zależności od poziomu konta istnieją limity dotyczące kwoty, którą możesz wypłacić każdego dnia, tygodnia i miesiąca.

Zwykle limity te wynoszą 2000 zł dziennie, 10 000 zł tygodniowo i 40 000 zł miesięcznie.

Po przejściu dodatkowych etapów weryfikacji posiadacze kont wyższego szczebla mogą być w stanie dokonać specjalnych ustaleń.

Należy pamiętać: niezweryfikowane konta mogą napotkać dodatkowe ograniczenia lub tymczasowe wstrzymania.

Wypłaty muszą być, o ile to możliwe, zgodne z metodą stosowaną w przypadku wpłat.

Transfery przekraczające progi regulacyjne będą przetwarzane dopiero po potwierdzeniu tożsamości, zgodnie z wymogami finansowymi Polska.

Opłaty mogą obowiązywać w przypadku transakcji przekraczających standardowe limity lub wielokrotnych wypłat w określonym terminie.

Aby uniknąć opóźnień, sprawdź dokładnie wszystkie szczegóły płatności i upewnij się, że dane Twojego konta są aktualne.

Jeśli przetwarzanie płatności jest niezwykle powolne lub odrzucone, zaleca się szybką komunikację ze wsparciem.

Zasady bonusowe i obowiązki zakładów dla graczy

Zmaksymalizuj swoją wartość promocyjną, uważnie czytając szczegóły każdej oferty przed aktywacją.

Zawsze sprawdzaj, czy podczas rejestracji lub wpłaty wymagany jest konkretny Kod promocyjny lub zgoda.

Większość promocji ma minimalne limity depozytów.

Upewnij się, że zł, które wysyłasz, spełnia te limity, aby uzyskać dodatkowe pieniądze lub spiny.

Jakie są wymagania dotyczące zakładów?

Większość bonusów wymaga od graczy kilkukrotnego obstawiania kredytów bonusowych, zanim będą mogli je wypłacić.

Jeśli współczynnik rozgrywki promocyjnej wynosi 35x i otrzymasz 100 zł, musisz wykorzystać środki bonusowe, aby postawić zakłady o wartości 3500 zł, zanim będziesz mógł wypłacić pieniądze.

Jeśli nie spełnisz tych wymagań, stracisz swoje kredyty bonusowe i wszelkie wygrane, które z nimi zarobiłeś, gdy poprosisz o wypłatę.

Kwalifikujące się produkty, wygaśnięcia i limity

Większość zachęt dotyczy tylko określonych działań lub gier.

Nie wszystkie tytuły wliczają się tak samo do wymogu rozgrywki.

Na przykład gry stołowe mogą dodać tylko niewielki procent do sumy.

Zawsze sprawdzaj ramy czasowe: darmowe spiny i niewykorzystane kredyty mogą być ważne tylko przez 7 do 30 dni.

Zazwyczaj obowiązują ograniczenia dotyczące kwoty, jaką możesz wygrać dzięki nagrodom bez depozytu lub darmowym.

Jeśli wygrasz więcej niż limit, dodatkowe pieniądze zostaną automatycznie odebrane po otrzymaniu zapłaty.

Nie korzystaj z więcej niż jednej oferty na raz, chyba że zostaniesz poinformowany, że możesz.

Pomoże Ci to uniknąć problemów.

Jeśli podejrzewasz, że nadużywasz systemu poprzez „polowanie na bonusy” lub stosowanie nieuczciwych strategii, możesz stracić swoje kredyty i zablokować swoją dokumentację klienta.

Aby uzyskać spersonalizowaną pomoc, użytkownicy Polski mogą skontaktować się z lokalnym wsparciem bezpośrednio za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu.

Zanim zaczniesz robić cokolwiek związanego z bonusami w grze, upewnij się, że masz wystarczająco dużo pieniędzy w zł.

Odpowiedzialna gra chroni Twoje pieniądze i utrzymuje Twoje nagrody promocyjne przez długi czas.

Wskazówka: Zanim zgodzisz się na bonus, upewnij się, że rozumiesz wszystkie zasady i skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Generator liczb losowych: uczciwość w rozgrywce

Jasna komunikacja

Przed rozpoczęciem gry upewnij się, że generator liczb losowych (RNG) posiada oficjalny certyfikat.

Wszystkie wyniki muszą pochodzić z oddzielnych, sprawdzonych systemów RNG, które upewniają się, że każda sesja jest naprawdę losowa i uczciwa.

Aby mieć pewność, że oprogramowanie RNG spełnia standardy określone przez organy Polska, musi zostać przetestowane i certyfikowane przez znane firmy testujące, takie jak eCOGRA lub iTech Labs.

Stopka witryny lub osobna sekcja dotycząca uczciwości powinna zawierać informacje o aktualnym statusie certyfikacji i raportach z testów, w tym o dacie ostatniego audytu.

Wszystkie wyniki gier muszą pozostać takie same i nie mogą być modyfikowane przez działania podejmowane poza firmą lub wewnątrz niej, co zapobiega zmianie wszystkich sald zł.

Klienci mogą poprosić o szczegółowe informacje na temat audytu RNG, kontaktując się z obsługą klienta.

Dla przejrzystości wymagane jest natychmiastowe udostępnienie tych informacji.

Jeśli masz problem z nieprawidłowym wynikiem, Polska wytyczne regulacyjne mówią, że powinieneś złożyć skargę i zlecić jej rozpatrzenie.

Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz udać się do niezależnego arbitrażu.

Aby zachować pełną przejrzystość, obowiązkowe są regularne oceny RNG przeprowadzane przez uznane laboratoria, a ich wyniki powinny być aktualizowane co najmniej raz w roku.

Środki prywatności i ochrona danych w kasynie Casiyou

Zawsze używaj uwierzytelniania dwuskładnikowego na swoim koncie, aby zmniejszyć ryzyko, że ktoś wejdzie do niego bez Twojej zgody.

Podczas przechowywania i przesyłania dane osobowe są szyfrowane protokołami TLS 1.3, co zabezpiecza poufne informacje przed przechwyceniem lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Szczegóły płatności, w tym zł, są przetwarzane wyłącznie za pośrednictwem bramek certyfikowanych przez PCI DSS poziomu 1.

Dzienniki aktywności użytkowników są anonimizowane po 60 dniach, aby zachować zgodność ze standardami minimalizacji danych Polska.

Osoby fizyczne mogą zażądać pełnego eksportu lub usunięcia danych bezpośrednio za pośrednictwem obsługi klienta, zgodnie z lokalnymi przepisami dotyczącymi prywatności.

Regularne audyty wewnętrzne mają na celu usunięcie potencjalnych luk w zabezpieczeniach, natomiast coroczne testy penetracyjne są obowiązkowe.

Żadna komunikacja marketingowa nie jest wysyłana bez wyraźnej zgody, a preferencjami można zarządzać w panelu użytkownika w dowolnym momencie.

Dostęp do danych prywatnych jest ograniczony do sprawdzonego personelu pomocniczego, który ma ścisłe uprawnienia oparte na rolach.

Ciągły monitoring wykrywa wszelkie podejrzane działania, a automatyczne alerty natychmiast blokują konto do czasu weryfikacji użytkownika.

Umowa użytkownika zawiera narzędzia do odpowiedzialnego hazardu

  1. Ustaw limity sesji zaraz po skonfigurowaniu konta, aby móc kontrolować, ile czasu spędzasz na grze.
  2. Aby zatrzymać zbyt wiele przelewów na saldo w zł, ustaw dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity depozytów.
  3. Jeśli nie możesz przestać wydawać pieniędzy, włącz samowykluczenie, aby zablokować dostęp do platformy na określony czas.
  4. Zablokuj swój profil lub wybierz okresy „ochłodzenia” trwające od 24 godzin do sześciu miesięcy w sytuacjach, które mogą być drażliwe.

Funkcje do samooceny

Aby mieć oko na wskaźniki behawioralne, skorzystaj z kwestionariusza samooceny, który znajdziesz na pulpicie nawigacyjnym.

Jeśli odpowiedzi wykażą oznaki szkodliwych wzorców, platforma zaproponuje zmiany lub poda informacje o dostępnych usługach wsparcia.

Nadal możesz dbać o bezpieczeństwo swojego profilu i dokonywać płatności, nawet jeśli wykonujesz czynności samokontroli.

Narzędzia do kontrolowania pieniędzy

Ustal limity wypłat i strat, aby ograniczyć liczbę transakcji.

Automatyczne alerty informują Cię o osiągnięciu określonych limitów, dzięki czemu możesz ponosić odpowiedzialność za każdą transakcję, która się z tym wiąże zł.

Wsparcie jest dostępne przez całą dobę, aby pomóc użytkownikom, którzy chcą ulepszyć swoje sterowanie lub skontaktować się z infoliniami przeznaczonymi wyłącznie dla klientów Polski.

Jak rozwiązywać spory i składać skargi do użytkowników

Jeśli masz problem ze swoim kontem, pieniędzmi zł, transakcjami lub wynikami gier, powinieneś natychmiast skontaktować się z obsługą klienta, korzystając z opcji czatu na żywo lub poczty e-mail w panelu użytkownika.

Aby przyspieszyć proces, podaj swoją nazwę użytkownika, identyfikator transakcji (jeśli dotyczy), pełny opis problemu i zrzuty ekranu.

Odpowiedź na Twoją skargę powinieneś otrzymać w ciągu 24 godzin wraz z unikalnym numerem referencyjnym, którego możesz użyć do jej śledzenia.

W większości przypadków rozwiązanie zostanie znalezione w ciągu siedmiu dni roboczych.

Jeśli Twój problem wymaga więcej czasu, będziesz otrzymywać aktualizacje co najmniej co 72 godziny, aż do jego rozwiązania.

Jeśli nie jesteś zadowolony z wyniku, zgłoś swoje roszczenie do podmiotu Alternatywnego Rozstrzygania Sporów (ADR), który jest wymieniony w portalu Twojego konta.

Decyzje ADR są sprawiedliwe, ponieważ są bezstronne i dotyczą zarówno usługodawcy, jak i użytkownika.

Wszystkie opinie, zarówno dobre, jak i złe, są przechowywane w tajemnicy i sprawdzane, aby usługa była lepsza.

Jeśli wyślesz więcej niż jedną skargę dotyczącą tego samego problemu, jej rozwiązanie może zająć więcej czasu.

Przed wysłaniem kolejnej skargi należy poczekać na zakończenie lub aktualizację statusu.

Gracze z Polski powinni przechowywać całą swoją korespondencję i dokumenty pomocnicze do czasu całkowitego rozwiązania ich problemu.

Panel użytkownika i strony pomocy technicznej zawierają wszystkie potrzebne informacje o tym, jak złożyć skargę, jak skontaktować się z ADR i jakie dokumenty musisz wysłać.

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS

Switch Language

Kanada Niemiecki hiszpański Francuski Holenderski Włoski Portugalczyk Polski