Fliegen Sie auf glückliche Siege zu!
Wahres Glück den ganzen Tag.
Bevor Sie Ihre erste Einzahlung bei € tätigen, lesen Sie sich diese erforderlichen Teilnahmeregeln durch, um sicherzustellen, dass alles klar ist und Ihr Erlebnis sicher ist.
Kunden müssen in Deutschland volljährig sein, um sich für irgendetwas anzumelden.
Um Geld von € abheben zu können, müssen Sie einen genauen Ausweis vorlegen und Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand halten.
Deutschland Die Finanzregeln legen die Mindestbeträge für Einzahlungen und Auszahlungen fest.
Sie können € mit genehmigten Zahlungssystemen abschließen, müssen jedoch zuerst die Regeln zur Identitätsüberprüfung befolgen.
Um die Vorschriften zur Betrugs- und Geldwäschebekämpfung einzuhalten, müssen große Transaktionen möglicherweise zusätzlichen Kontrollen unterzogen werden.
Benutzer sollten Ausgabenlimits festlegen, ihre Sitzungsaktivität im Auge behalten und bei Bedarf Selbstausschlussoptionen nutzen.
Automatisierte Warnungen bei seltsamen Aktivitäten tragen dazu bei, € sicher zu halten.
Wenn Sie versuchen, das System zu betrügen oder technische Mängel auszunutzen, wird Ihr Konto sofort gesperrt und Sie verlieren möglicherweise den Rest Ihres € Guthabens.
Die Einhaltung der Regeln sorgt für ein faires Umfeld für alle Kontoinhaber.
Abhängig von den Gesetzen in Deutschland sind einige Funktionen und Angebote möglicherweise nicht verfügbar.
Einige Aktivitäten oder Zahlungsdienste können Sie erst nutzen, nachdem Sie Ihre Berechtigung mit den Ihnen ausgehändigten Dokumenten nachgewiesen haben.
Wenn Sie Ihre € ohne Unterbrechung nutzen und schnell darauf zugreifen möchten, ist es wichtig, Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand zu halten und die lokalen Regeln einzuhalten.
Sie können entweder Ihr Profil erstellen oder sich an den Support wenden, wenn Sie Fragen zu Richtlinien haben, die nur für Deutsch-Spieler gelten.
Um Verzögerungen zu vermeiden, wenn Sie abheben € oder Ihr Guthaben in € verwalten möchten, stellen Sie sicher, dass Ihr persönliches Profil korrekt ist.
Bitte geben Sie Ihren vollständigen offiziellen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre aktuelle Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und eine funktionierende Telefonnummer an.
Nur Personen, die älter als das durch die Deutschland-Regeln festgelegte gesetzliche Mindestalter sind, können sich registrieren.
Machen Sie sich bereit, Dokumente hochzuladen, die beweisen, wer Sie sind.
Ein amtlicher Ausweis, wie ein Reisepass oder Führerschein, eine aktuelle Stromrechnung (nicht älter als drei Monate) oder ein offizieller Kontoauszug mit Ihrer Adresse darauf sind Beispiele für akzeptierte Dateien.
Alle Dokumente müssen klar und leicht lesbar sein und mit den bei der Anmeldung angegebenen Informationen übereinstimmen.
Profile können für kurze Zeit gesperrt sein oder der Zugriff kann eingeschränkt sein, wenn die Datensätze nicht vollständig oder konsistent sind.
Identitätsprüfungen dauern in der Regel 24 bis 72 Stunden.
Wenn weitere Nachweise erforderlich sind, wird der Kundensupport diese über die E-Mail-Adresse anfordern, mit der Sie sich angemeldet haben.
Während dieses Überprüfungszeitraums können Sie weiterhin Einzahlungen bei € vornehmen, die Bearbeitung von Auszahlungen kann jedoch länger dauern, bis sie bestätigt werden.
| Schritt | Was es ist | Zeitschätzung |
|---|---|---|
| Registrieren | Füllen Sie Ihre persönlichen Daten aus und wählen Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen aus. | Fünf Minuten |
| Dokumente hochladen | Zeigen Sie einen Nachweis Ihrer Identität und Adresse. | Zehn Minuten |
| Überprüfung des Profils | Automatische oder manuelle Überprüfung | 24 bis 72 Stunden |
| Fertigstellung | Zugriff auf das vollständige Konto, einschließlich Auszahlungen | Unmittelbar nach der Genehmigung |
Um das höchste Maß an Sicherheit und Einhaltung der Deutschland-Anforderungen aufrechtzuerhalten, kann eine regelmäßige erneute Validierung beantragt werden.
Halten Sie Ihr Profil und Ihre Dokumente immer auf dem neuesten Stand, damit Sie problemlos darauf zugreifen können.
Bevor Sie Geld bewegen, überprüfen Sie Ihren €-Saldo.
Jeder sollte wissen, dass die Mindesteinzahlung 10 € pro Transaktion beträgt und die maximale Einzeleinzahlung durch die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode und den Status Ihrer Kontoüberprüfung begrenzt sein kann.
Mit der Standardrichtlinie können Benutzer für jede Auszahlung mindestens 20 € verlangen, wenn sie abheben möchten.
Abhängig von der Höhe Ihres Kontos gibt es Grenzen dafür, wie viel Sie jeden Tag, jede Woche und jeden Monat abheben können.
Normalerweise liegen diese Grenzwerte bei 2.000 € pro Tag, 10.000 € pro Woche und 40.000 € pro Monat.
Nach dem Durchlaufen zusätzlicher Überprüfungsschritte können Kontoinhaber höherer Ebenen möglicherweise besondere Vorkehrungen treffen.
Beachten Sie: Für nicht verifizierte Konten können zusätzliche Einschränkungen oder vorübergehende Sperren gelten.
Auszahlungen müssen nach Möglichkeit der für Einzahlungen verwendeten Methode entsprechen.
Übertragungen, die die gesetzlichen Schwellenwerte überschreiten, werden erst nach Identitätsbestätigung und unter Einhaltung der Deutschland Finanzanforderungen verarbeitet.
Für Transaktionen über Standardlimits oder mehrere Abhebungen innerhalb eines festgelegten Zeitraums können Gebühren anfallen.
Um Verzögerungen zu vermeiden, überprüfen Sie alle Zahlungsdaten noch einmal und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen aktuell sind.
Bei ungewöhnlich langsamer oder abgelehnter Zahlungsabwicklung wird eine schnelle Kommunikation mit dem Support empfohlen.
Maximieren Sie Ihren Werbewert, indem Sie vor der Aktivierung die Details jedes Angebots sorgfältig lesen.
Überprüfen Sie bei der Registrierung oder Einzahlung immer, ob ein bestimmtes Aktionscode oder Opt-in erforderlich ist.
Für die meisten Aktionen gelten Mindesteinzahlungslimits.
Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen gesendete € diese Limits erfüllt, um zusätzliches Geld oder Drehungen zu erhalten.
Bei den meisten Boni müssen Spieler Bonusguthaben mehrmals einsetzen, bevor sie es abheben können.
Wenn die Aktionsdurchspielrate das 35-fache beträgt und Sie 100 € erhalten, müssen Sie Bonusgelder verwenden, um Wetten im Wert von 3.500 € zu platzieren, bevor Sie auszahlen können.
Wenn Sie diese Voraussetzungen nicht erfüllen, verlieren Sie Ihre Bonusguthaben und alle damit erzielten Gewinne, wenn Sie eine Auszahlung beantragen.
Die meisten Anreize gelten nur für bestimmte Aktivitäten oder Spiele.
Nicht alle Titel werden für die Durchspielanforderung gleich angerechnet.
Beispielsweise können Tischspiele nur einen kleinen Prozentsatz zur Gesamtsumme beitragen.
Überprüfen Sie immer die Zeitrahmen: Freispiele und ungenutzte Credits sind möglicherweise nur 7 bis 30 Tage gültig.
Normalerweise gibt es Grenzen dafür, wie viel Sie mit Prämien ohne Einzahlung oder kostenlos gewinnen können.
Wenn Sie mehr als das Limit gewinnen, wird Ihnen das zusätzliche Geld automatisch weggenommen, wenn Sie bezahlt werden.
Nutzen Sie nicht mehr als ein Angebot gleichzeitig, es sei denn, Ihnen wird gesagt, dass Sie dies können.
Dies wird Ihnen helfen, Probleme zu vermeiden.
Wenn Sie verdächtigt werden, das System durch „Bonusjagd“ oder den Einsatz unfairer Strategien missbraucht zu haben, kann es sein, dass Sie Ihre Credits verlieren und Ihr Kundendatensatz gesperrt wird.
Für personalisierte Hilfe können Deutsch-Benutzer direkt per E-Mail oder Chat mit dem lokalen Support in Kontakt treten.
Bevor Sie irgendetwas im Zusammenhang mit Boni im Spiel tun, stellen Sie sicher, dass Sie genug Geld in € haben.
Verantwortungsvolles Spielen schützt Ihr Geld und sorgt dafür, dass Ihre Werbeprämien lange erhalten bleiben.
Tipp: Bevor Sie dem Bonus zustimmen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Regeln verstehen und wenden Sie sich bei Fragen an den Support.
Bevor Sie Spiele spielen, stellen Sie sicher, dass der Zufallszahlengenerator (RNG) offiziell zertifiziert ist.
Alle Ergebnisse müssen von separaten, überprüften RNG-Systemen stammen, die sicherstellen, dass jede Sitzung wirklich zufällig und fair ist.
Um sicherzustellen, dass RNG-Software den von den Deutschland-Behörden festgelegten Standards entspricht, muss sie von bekannten Testunternehmen wie eCOGRA oder iTech Labs getestet und zertifiziert werden.
Die Fußzeile der Website oder ein separater Fairness-Bereich sollten Informationen über den aktuellen Zertifizierungsstatus und Testberichte enthalten, einschließlich des Datums der letzten Prüfung.
Alle Spielergebnisse müssen gleich bleiben und dürfen nicht durch Aktionen außerhalb oder innerhalb des Unternehmens beeinflusst werden, wodurch alle €-Guthaben vor Änderungen geschützt sind.
Kunden können Einzelheiten zum RNG-Audit anfordern, indem sie sich an den Kundensupport wenden.
Aus Gründen der Transparenz ist es erforderlich, dass diese Informationen unverzüglich zur Verfügung gestellt werden.
Wenn Sie ein Problem mit einem unregelmäßigen Ergebnis haben, besagen Deutschland die regulatorischen Richtlinien, dass Sie eine Beschwerde einreichen und diese prüfen lassen sollten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie ein unabhängiges Schiedsverfahren einleiten.
Um vollständige Transparenz zu wahren, sind regelmäßige RNG-Bewertungen durch anerkannte Labore obligatorisch und ihre Ergebnisse sollten mindestens einmal jährlich aktualisiert werden.
Verwenden Sie für Ihr Konto immer eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis darauf zugreift.
Personenbezogene Daten werden während der Speicherung und Übertragung mit TLS 1.3-Protokollen verschlüsselt, wodurch sensible Informationen vor Abfangen oder Missbrauch geschützt werden.
Zahlungsdetails, einschließlich €, werden ausschließlich über PCI DSS Level 1-zertifizierte Gateways verarbeitet.
Benutzeraktivitätsprotokolle werden nach 60 Tagen anonymisiert, um den Datenminimierungsstandards Deutschland zu entsprechen.
Einzelpersonen können den vollständigen Datenexport oder die vollständige Datenentfernung gemäß den örtlichen Datenschutzbestimmungen direkt über den Kundensupport anfordern.
Regelmäßige interne Audits befassen sich mit potenziellen Schwachstellen, während jährliche Penetrationstests obligatorisch sind.
Ohne ausdrückliches Opt-in werden keine Marketingmitteilungen gesendet und Sie können die Einstellungen jederzeit im Benutzer-Dashboard verwalten.
Der Zugriff auf private Daten ist auf überprüftes Supportpersonal mit strengen rollenbasierten Berechtigungen beschränkt.
Durch kontinuierliche Überwachung werden verdächtige Aktivitäten erkannt und automatisierte Warnungen sperren das Konto sofort, bis der Benutzer verifiziert werden kann.
Um Verhaltensindikatoren im Auge zu behalten, verwenden Sie den Selbstbewertungsfragebogen, den Sie auf Ihrem Dashboard finden.
Wenn die Antworten Anzeichen schädlicher Muster aufweisen, schlägt die Plattform Änderungen vor oder gibt Informationen zu verfügbaren Supportdiensten.
Sie können Ihr Profil weiterhin sicher aufbewahren und Zahlungen leisten, auch wenn Sie Selbstüberwachungsaktionen durchführen.
Legen Sie Grenzen für Abhebungen und Verluste fest, um die Anzahl der Transaktionen zu begrenzen.
Automatisierte Warnungen informieren Sie, sobald bestimmte Grenzwerte erreicht sind, sodass Sie für jede Transaktion, die € beinhaltet, verantwortlich sein können.
Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, um Benutzern zu helfen, die ihre Steuerung verbessern oder mit Hotlines in Kontakt treten möchten, die nur für Deutsch-Kunden bestimmt sind.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Konto, Ihrem Geldeingang €, Ihren Transaktionen oder den Ergebnissen Ihrer Spiele haben, sollten Sie sich umgehend über die Live-Chat- oder E-Mail-Optionen in Ihrem Benutzerfenster an den Kundensupport wenden.
Um den Vorgang zu beschleunigen, geben Sie bitte Ihren Benutzernamen, Ihre Transaktions-ID (falls zutreffend), eine vollständige Beschreibung des Problems und Screenshots an.
Sie sollten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf Ihre Beschwerde sowie eine eindeutige Referenznummer erhalten, mit der Sie den Überblick behalten können.
Meistens wird innerhalb von sieben Werktagen eine Lösung gefunden.
Wenn Ihr Anliegen mehr Zeit benötigt, erhalten Sie mindestens alle 72 Stunden Updates, bis es gelöst ist.
Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, wenden Sie sich mit Ihrem Anspruch an die Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR), die in Ihrem Kontoportal aufgeführt ist.
ADR-Entscheidungen sind fair, da sie unparteiisch sind und sowohl für den Dienstanbieter als auch für den Benutzer gelten.
Sämtliches Feedback, ob gut oder schlecht, wird vertraulich behandelt und geprüft, um den Service zu verbessern.
Wenn Sie mehr als eine Beschwerde zum gleichen Problem einreichen, kann die Lösung länger dauern.
Bitte warten Sie auf eine Schlussfolgerung oder Statusaktualisierung, bevor Sie eine weitere Beschwerde einreichen.
Spieler von Deutsch sollten ihre gesamte Korrespondenz und unterstützenden Dokumente aufbewahren, bis ihr Problem vollständig gelöst ist.
Das Benutzer-Dashboard und die Support-Seiten enthalten alle Informationen, die Sie darüber benötigen, wie Sie eine Beschwerde einreichen, wie Sie ADR kontaktieren und welche Dokumente Sie senden müssen.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
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